2010年青岛砺智特色教育集团
“夏日风暴”
市场策划及实施方案
●规划策划:营销副总裁
●推广实施:市场管理中心和教学管理中心 ●协同支持:综合管理中心
●实施控制:营销副总裁
●监督协调:总裁
二零一零年五月一日
目录
一、 策划背景
二、 运作时间
三、 目标分解
四、 卖点挖掘
五、 营销组合
六、 品牌策略
七、 服务策略
八、 团队策略
九、 激励机制
十、 实施进度 十一、 预算费用 十二、 其他说明
一、 策划背景
2010年2月1日到4月30日止,青岛金笔教育集团圆满完成了公司“春风行动”的春季市场招生和宣传任务,为2010年全年的市场运营打下了良好的基础。根据青岛砺智特色教育集团2010年整体的市场运营规划,代号为“夏日风暴”的暑假市场运作经营计划也已拉开序幕,现把整体市场运行计划策划如下:
二、 运作时间及周期
● 整体暑假运营时间:2010年5月4日到2010年9月8日。 ● 市场宣传招生时间:2010年5月5日到2010年7月18日。 ● 暑假教学任务时间:2010年7月10日到2010年9月8日。
1. 市场预热期(4月份)
2. 市场启动期(5月5日到6月9日)
3. 市场攻坚期(6月10号到7月10号)
4. 市场收尾期(7月11日到7月31日)
三、 目标分解
● 2010年暑假(5—7月)总的市场运营收入为确保**万,争取**万,挑战**万;其中学员人数(新招和返学)为确保**人,争取**人,挑战**人。
● 10年暑假新招目标人数: (单位:名)
总体新招确保目标人数为**人,争取目标为人数为**人,挑战人数目标为**人,具体分解目标如下:
负责人:**
● 10年暑假返学目标人数: (单位:名)
负责人:常海玉
四、卖点挖掘
● 宣传口号:
1. 学作文,送保险,保安全,轻松一“夏”!
2. 作文+阅读=语文百分百
3. 一期作文出成绩,五天练好钢笔字!
4. 金笔作文-----家长学员共成长
● 需要在5月8号前对所有员工进行有奖征集,征集权衡之后,在5月10日前完成定稿。(5月4日进行通知,5月7日一早收集完毕)
五、营销组合
1. 市场策略:
2010年暑假市场开发思想:
● 香港中路教学点和李沧教学点为营销核心(香港中路需要重点攻坚发力;李村全力拓展);
● 图书馆、老市南、市北区和四方区市场稳固发展(按照常规渠道加大宣传,利用作文大赛、作家俱乐部积分计划和开学大礼包等刺激市场需求,以图量的增长);
● 浮山后和崂山区市场开拓发展(主要是和其他类培训机构合作,共同打造暑期生源的招生,主要以低年级为主);
● 外围郊县辅助市场发展(需要支持平度一教师名额辅助暑假招生)。
2. 产品策略:
● 以小学生和初中作文培训为核心,做深做细,特别注重金笔一级(小
学二年级学生)市场的开发宣传;
● 同时开发推出作文的市场细分班级(兴趣班、素材班、题材班等),深挖市场发展;
● 强化推出初中班;尝试高中班作文项目的招生;
● 以钢笔书法、国学班为暑假市场推广的培养重点;
● 以速读速记课程为辅助产品;
● 增值服务(托管和课外辅导)为拉动,补充发展。
3. 价格策略:
总体定价原则上坚持青岛市区统一定价原则(主要指课时学费的统一性),从而保持我们金笔作文品牌品质的一致性,原则上我们的金笔作文课时学费不能低于**元。
● 主打精品作文班型,主要是金笔一级、三级和五级,收费为**元(含教材80元,18次课,10-20人);
● 逐步扩大和强化精品阅读班型,收费为**元;
● 速读速记项目收费为680元(含教材,16次课,10-20人); ● 钢笔字项目收费为580元(含教材,15次课,10-20人);
● 初中系列作文项目单独收费,普通班收费680元(含教材,16次课,10-20人);
● 国学班(初级);
需要5月4号通过后细化完成,返学问题。
4. 促销策略:
● 同一学员暑假期间连报两个科目及以上,培训总费用直降100元,
教材不参加打折,享受一份保险和大礼包一份;以上要求家长今后不能以任何理由退费。
● 同一学员,同一科目连续报两期培训费用直降60元,教材不参加,
享受一份保险和大礼包一份;三期及以上,培训费用直降200元和享受一份保险和大礼包一份,今后招生的促销政策不享受;以上要求家长今后不能以任何理由退费。
● 当期新生报名的,凡是联合三名学员家长报名金笔作文相关项目的
的,除每人一次性享受大礼包和保险服务外,各自家长享受培训费用(不含教材)的9折折扣;以上要求家长今后不能以任何理由退费。
● 凡是暑假第一次报名的,均有机会免费成为“金笔小作家”俱乐部
成员,获赠500分的原始积分,将来参与积分兑礼品计划。
5. 渠道策略:
● 媒体广告招生
2、总责任人:**
3、投放媒体:半岛为主,早报为辅 软硬结合,小版面、大版面搭配投放;拉力活动(作文大赛穿插其中)。
4、电话接听:郝炫、雷里、郭建青
5、成本预算:60000元左右
6、具体见《媒体投放计划及内容安排》(要求5月10日前完成,5月11日计划开始投放),责任人:**
● 电话营销
1、目标
2、责任人:党雪利 组员:郝炫、雷里、郭建青
3、电话资源:以往的试听课未报名名单;未报名的老电话源;新电话资源;
4. 、责任时间为2010年5月4日到2010年7月18日
5、具体实施方案由党雪利于5月6日前完成
● 面对面招生(含家长会)
2、总责任人:**
实施责任人:牛队、龙队和虎队各自队长 配合:教学管理中心老师和兼职老师
3、时间:5月4日—7月8日
4、宣传地点:主要围绕山东路、香港路、李村、市少年宫、书城、利文广场和香港中路附近的小学和其他培训机构进行宣传;特别要抓好7月初的家长会宣传
5、具体策划方案由各自于2010年5月10日前完成
● 公办学校合作
2、责任人:** 配合:综合管理中心行政部和教学管理中心
3、时间:5月11日—7月18日
4、具体方案由**于2010年5月10日前完成
● 定向营销(发信和定向寄送书面资料)
1、策划责任人:**
2、实施责任人:**
3、实施时间:5月6日—7月1日
4、具体方案于2010年5月10日策划完成
5、预计费用为7000元
6、工作要点:等营销理念、营销卖点和营销主题确认后再行定夺
● 作文大赛拉动
1、总责任人:**
2、实施责任人:**及作文大赛推广实施小组(含公司几大中心部门)
3、实施时间:5月8日—10月31日
4、具体实施方案由步云于2010年5月8日前策划完成
5、预计费用为60000元
1、总责任人:**
2、实施责任人:**
3、实施时间:5月8日—7月18日
4、具体方案由邹洪明于2010年5月8日策划完成
● 李村直营学校的开设
1、总责任人:**
2、实施部门:猛虎队全体成员、教学管理中心、综合管理中心、市场管理中心
3、实施时间:5月4日—7月1日
4、具体方案由猛虎队队长于2010年5月8日前策划完成
● 公办社会资源(特别是社会学校内的老师资源)的利用
1、总责任人:**
2、实施部门:三大中心
3、实施时间:5月9日—7月1日
4、实施责任人:**
5、具体方案由王艳辉负责于2010年5月9日策划完成
六、品牌策略
1.网站优化和完善,为暑假市场启动打好网络平台基础。
总体责任人:**
配合支持:公司市场策划服务中心和学校教学管理中心
网站维护:**
工作要点:
1、网站的资料积累和及时上传,天天更新。严把质量和进度,责任人:步云
2、在各大网站、信息港上、论坛上发帖子,做广告,要求量要大,内容要新颖,卖点要突出,紧紧围绕暑假我们的关键宣传点进行传播,特别是大赛等;
责任人步云,时间要求在5月8日到7月8日前的天天。
2.平面品牌设计
总体责任人:**
配合支持:公司市场策划服务中心和综合管理中心
工作要点:
1、学校走廊及教室动态资料更新到位,责任人:**
2、外围品牌引导提示牌制作完成,6月底之前完成,并且全部安装到位。严把质量和进度,责任人:步云
3、招生简章或宣传手册的策划、设计制作,要求5月30日前全部完成,责任人**
4、《金笔小作家报》第三期、第四期和专刊(作文大赛)的策划、设计及制作,要求5月21日前全部完成,责任人**。
3.作文大赛的全面组织和实施
总体责任人:**
配合支持:公司高层领导、公司市场策划服务中心
实施支持:市场管理中心、教学管理中心和综合管理中心
工作要点:
作好“金笔杯”作文大赛、夏令营等相关的策划、宣传和实施工作
4.5月、6月内部拉力活动的持续策划和组织
总体责任人:**
配合支持:学校教学管理中心
实施责任人:**
工作要点:持续产生内部品牌关联效应,增强学员的满意度
5.内部成果展示全面到位
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
实施责任人:**
工作要点: 建设品牌美誉度
6.公益课堂进书城的组织实施
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
实施责任人:**
要点提示:宣传作文大赛和推进暑假招生
7.夏令营活动的组织策划和实施
总体责任人:**
配合支持:学校教学管理中心
实施责任人:外联部部长
要点提示:推进暑假招生和增强品牌影响力
8.公益讲座进社区和广场的组织策划
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
实施责任人:**
要点提示:宣传作文大赛和推进暑假招生
9.内部学员才艺展示汇报演出
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
策划实施责任人:**
要点提示:推进暑假招生和建设品牌美誉度
10.公益营销的宣传策划(借助媒体,关注灾区失学儿童)
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
策划实施责任人:**
要点提示:推进暑假招生和建设品牌美誉度
11.名人专家讲堂的宣传策划实施(借助媒名人效应推进品牌知名度和美誉度建设) 总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
策划实施责任人:**
要点提示:推进暑假招生和建设品牌美誉度
七、服务策略
按照学校运作“三个一”的指示,全面做好“一体化咨询、一对一教学和一站式服务”,抓好教学服务和客户满意度工作,从而形成客户的忠诚消费和增值消费。
1. 暑假市场运作期间开始实施“会员制营销积分”方案
责 任 人:**、策划部部长
时间要求:6月1日起全面实施推进
2. 学员财务信息系统使用
责 任 人:** 行政部部长赵秋阁、财务部部长雷蕾和助理苏艳
时间要求:6月1日起全面实施推进
3. 学员档案建设
责 任 人:** 行政部部长、财务部部长和助理苏艳
时间要求:7月1日起部分实施到位
4. 暑假招生制度规范及要求
责 任 人:财务部部长
时间要求:6月1日起部分实施到位
八、团队策略
本次暑假市场宣传和招生时间紧,任务重,需要重点按照地点和渠道进行目标责任分工,具体打算如下:
● 地点分工说明图:
2010年按照我们的资源和市场规划,计划分成三个目标责任地点进行招生运作,具体是山东路、香港中路和李村,每个地点主要设队长一名、副队长两名,队员人数需要根据目标人数和开发重要程度不同而有所不同,具体说明如下:
1. 金牛队(山东路):
队 长:
副队长:
队 员:
2. 蛟龙队(香港中路):
队 长:
副队长:
队 员:
3. 猛虎队(李村) :
队 长:
副队长:
队 员:
● 渠道分工说明图:
1. 媒体推广组:
组 长:
组 员:
2. 电话营销组:
组 长:
副组长:
组 员:
3. 外联合作组:
组 长:
组 员:
4. 物资保障组:
组 长:
组 员:
九、激励机制
1. 营销副总裁和教学校长按照《2010年目标责任书》进行考核;
2公司在学员整体暑假任务(确保**人为基数)完成率的80%基础上有提成,低于80%没有提成;三个队在完成各自目标任务80%的基础上有提成,低于80%的则没有提成。
● 完成率在80%到90%之间的,整个团队每个学生提5元,预计费用为**元。 ● 完成率在90%到100%之间的,整个团队每个学生提20元,预计费用为**元。 备注说明:
● 有联办单位参与合作学费分成的,学员人数不算入此激励考核制度里; ● 只是租赁教室费用的人数,按照实际人数计算;
● 完成人数在**人以下的,每人发50元的劳务补贴;
● 具体分配办法由各自队长在公司监督下进行提报发放;
● 对于临时组成的渠道小组,没有签订目标责任书的,届时公司将根据情况给予一定的奖励;
● 对于市场系列员工和管理系列员工按照《各自岗位目标责任制》规定进行考核发放。
十、 实施进度
5月:
1. 暑假市场总体方案完成(含各分解方案、课程表和试听课安排表),时间要求5月10日前;实施推进人为**;
2. 小学资料收集完毕,各招生地点学校分配完成为5月7日,责任人为**;
3. 兼职队伍培训资料整理完成、人员招聘及培训完成和工作安排完成,要求时间为5月10日前,责任人为**;
4. 5月7日前完成卖点口号的收集整理工作,责任人为**;5月10日前完成调查问卷的统计分析工作,责任人为**;
5. 5月底前完成浮山后、台东和崂山区合作点的合作招生工作,责任人为**;
6. 作文大赛的方案最终确定,时间要求为5月8日前;全面实施为5月9日开始,实施推进责任人为**,分解参与人为**;
7. 组织实施至少一次书城的公益讲座,作文大赛宣传方案在书城全面启动;
8. 作文大赛相关物料(含海报、展架和报纸专刊等)设计完成,时间要求5月10日前,制作完成为5月15日前,发放开始为5月16日;5月24日前完成“六一”作文大赛活动启动宣传策划方案,责任人为**;
9. 5月底前完成系统测试上线工作;
10. 暑假各项招生宣传资料、对外口径统一培训,要求5月15日前全部完成,责任人为**;
11. 保险公司、大礼包物料制作款式和预算5月底前确定,6月15日前要求全部到位;
12. 5月6日前,三个队的队长述职答辩后,讨论确定;5月10前完成各自的运作计划;
13.
组织全体员工观看电影《铁人》,以给暑假鼓劲加油,增强拼搏精神; 14.
5月底前完成李村学校地点的寻找、谈判和合同签订工作; 15. 公办社会资源的全面寻找整理工作,并于月底前完成详细的实施推进方案,要求于6月初全面推进实施,责任人为**;
16.
5月份内部拉力月的持续进行,责任人为**; 17.
5月份完成春季补贴的发放; 18.
《金笔小作家》报暑假招生第一期投入市场; 19. 媒体宣传招生计划完成,责任时间为5月10日前,5月11日开始陆续投放广告;责任人为**。
20.
5月底前完成所需老师的全部到位,责任人为**; 21.
名人讲座策划方案确定完成; 22.
公益营销活动的策划并实施,要求在媒体进行宣传报道; 23. 金笔作文走进广场社区方案策划完成,并逐步开始进入实施阶段,5月底前,至少搞一场,责任人为**。
6月:
1. 李村教学学校装修装饰全部到位完成,责任人为**;
2. 李村教学点的暑假招生市场全面启动,责任人为猛虎队队长,启动时间为6月
15日后;
3. 公司所有各渠道和各地点,全面进入市场招生的攻坚阶段,每天各队进行总结
分析,保证任务目标的正常完成;
4. 6月1日作文大赛的顺利启动,从而进入重点学校的集中突破和渗透入点工作,
传递信息的同时,促进暑假招生合作的展开;
5. 6月15日后,陆续展开试听课的工作;
6. 6月28日前完成家长会工作的实施推广计划;
7. 内部才艺展示活动方案策划完成;
8. 名人专题演讲活动进入实施阶段,争取6月30日前完成;
9. 金笔作文走进社区活动持续展开,本月至少三场;
10. 夏令营活动方案策划完成,并开始进入实施推广阶段;
11. 暑假招生政策组织相关人员学习到位,同时要求的各项物料和相关单据全面到
位;
12. 保险业务的相关手续本月底前必须确定。
7月:
1. 所有教学点和区域同时集中开设公开课;
2. 市场招生进入市场攻坚阶段,7月中下旬进入市场扫尾工作;为目标的
实现打下最终条件;
3. 大赛活动实施方案的持续进行;
十一、预算费用
十二、其他说明
1.课程表需要尽快讨论确定,要求5月10日前;
2.试听课安排需要配套课程表的确定,确定试听课计划,要求5月10日前;
3.老师的招聘及培训全面到位,7月1日前要求全面到位;
4.在兼职队伍不是很稳定和成熟的前提下,需要老师支持暑假招生;
5.兼职队伍的组建及培训到位,在5月10日前完成,责任人为党雪利,5月中旬起正式开展工作;
6.送保险和开学大礼包事宜需要在5月底之前全部比价、谈判完毕;
7.系统开发测试和上线6月1日前全部完成;
8.相关规定制度和相关暑假招生用单据全部准备到位,要求6月15日前。
2010年青岛砺智特色教育集团
“夏日风暴”
市场策划及实施方案
●规划策划:营销副总裁
●推广实施:市场管理中心和教学管理中心 ●协同支持:综合管理中心
●实施控制:营销副总裁
●监督协调:总裁
二零一零年五月一日
目录
一、 策划背景
二、 运作时间
三、 目标分解
四、 卖点挖掘
五、 营销组合
六、 品牌策略
七、 服务策略
八、 团队策略
九、 激励机制
十、 实施进度 十一、 预算费用 十二、 其他说明
一、 策划背景
2010年2月1日到4月30日止,青岛金笔教育集团圆满完成了公司“春风行动”的春季市场招生和宣传任务,为2010年全年的市场运营打下了良好的基础。根据青岛砺智特色教育集团2010年整体的市场运营规划,代号为“夏日风暴”的暑假市场运作经营计划也已拉开序幕,现把整体市场运行计划策划如下:
二、 运作时间及周期
● 整体暑假运营时间:2010年5月4日到2010年9月8日。 ● 市场宣传招生时间:2010年5月5日到2010年7月18日。 ● 暑假教学任务时间:2010年7月10日到2010年9月8日。
1. 市场预热期(4月份)
2. 市场启动期(5月5日到6月9日)
3. 市场攻坚期(6月10号到7月10号)
4. 市场收尾期(7月11日到7月31日)
三、 目标分解
● 2010年暑假(5—7月)总的市场运营收入为确保**万,争取**万,挑战**万;其中学员人数(新招和返学)为确保**人,争取**人,挑战**人。
● 10年暑假新招目标人数: (单位:名)
总体新招确保目标人数为**人,争取目标为人数为**人,挑战人数目标为**人,具体分解目标如下:
负责人:**
● 10年暑假返学目标人数: (单位:名)
负责人:常海玉
四、卖点挖掘
● 宣传口号:
1. 学作文,送保险,保安全,轻松一“夏”!
2. 作文+阅读=语文百分百
3. 一期作文出成绩,五天练好钢笔字!
4. 金笔作文-----家长学员共成长
● 需要在5月8号前对所有员工进行有奖征集,征集权衡之后,在5月10日前完成定稿。(5月4日进行通知,5月7日一早收集完毕)
五、营销组合
1. 市场策略:
2010年暑假市场开发思想:
● 香港中路教学点和李沧教学点为营销核心(香港中路需要重点攻坚发力;李村全力拓展);
● 图书馆、老市南、市北区和四方区市场稳固发展(按照常规渠道加大宣传,利用作文大赛、作家俱乐部积分计划和开学大礼包等刺激市场需求,以图量的增长);
● 浮山后和崂山区市场开拓发展(主要是和其他类培训机构合作,共同打造暑期生源的招生,主要以低年级为主);
● 外围郊县辅助市场发展(需要支持平度一教师名额辅助暑假招生)。
2. 产品策略:
● 以小学生和初中作文培训为核心,做深做细,特别注重金笔一级(小
学二年级学生)市场的开发宣传;
● 同时开发推出作文的市场细分班级(兴趣班、素材班、题材班等),深挖市场发展;
● 强化推出初中班;尝试高中班作文项目的招生;
● 以钢笔书法、国学班为暑假市场推广的培养重点;
● 以速读速记课程为辅助产品;
● 增值服务(托管和课外辅导)为拉动,补充发展。
3. 价格策略:
总体定价原则上坚持青岛市区统一定价原则(主要指课时学费的统一性),从而保持我们金笔作文品牌品质的一致性,原则上我们的金笔作文课时学费不能低于**元。
● 主打精品作文班型,主要是金笔一级、三级和五级,收费为**元(含教材80元,18次课,10-20人);
● 逐步扩大和强化精品阅读班型,收费为**元;
● 速读速记项目收费为680元(含教材,16次课,10-20人); ● 钢笔字项目收费为580元(含教材,15次课,10-20人);
● 初中系列作文项目单独收费,普通班收费680元(含教材,16次课,10-20人);
● 国学班(初级);
需要5月4号通过后细化完成,返学问题。
4. 促销策略:
● 同一学员暑假期间连报两个科目及以上,培训总费用直降100元,
教材不参加打折,享受一份保险和大礼包一份;以上要求家长今后不能以任何理由退费。
● 同一学员,同一科目连续报两期培训费用直降60元,教材不参加,
享受一份保险和大礼包一份;三期及以上,培训费用直降200元和享受一份保险和大礼包一份,今后招生的促销政策不享受;以上要求家长今后不能以任何理由退费。
● 当期新生报名的,凡是联合三名学员家长报名金笔作文相关项目的
的,除每人一次性享受大礼包和保险服务外,各自家长享受培训费用(不含教材)的9折折扣;以上要求家长今后不能以任何理由退费。
● 凡是暑假第一次报名的,均有机会免费成为“金笔小作家”俱乐部
成员,获赠500分的原始积分,将来参与积分兑礼品计划。
5. 渠道策略:
● 媒体广告招生
2、总责任人:**
3、投放媒体:半岛为主,早报为辅 软硬结合,小版面、大版面搭配投放;拉力活动(作文大赛穿插其中)。
4、电话接听:郝炫、雷里、郭建青
5、成本预算:60000元左右
6、具体见《媒体投放计划及内容安排》(要求5月10日前完成,5月11日计划开始投放),责任人:**
● 电话营销
1、目标
2、责任人:党雪利 组员:郝炫、雷里、郭建青
3、电话资源:以往的试听课未报名名单;未报名的老电话源;新电话资源;
4. 、责任时间为2010年5月4日到2010年7月18日
5、具体实施方案由党雪利于5月6日前完成
● 面对面招生(含家长会)
2、总责任人:**
实施责任人:牛队、龙队和虎队各自队长 配合:教学管理中心老师和兼职老师
3、时间:5月4日—7月8日
4、宣传地点:主要围绕山东路、香港路、李村、市少年宫、书城、利文广场和香港中路附近的小学和其他培训机构进行宣传;特别要抓好7月初的家长会宣传
5、具体策划方案由各自于2010年5月10日前完成
● 公办学校合作
2、责任人:** 配合:综合管理中心行政部和教学管理中心
3、时间:5月11日—7月18日
4、具体方案由**于2010年5月10日前完成
● 定向营销(发信和定向寄送书面资料)
1、策划责任人:**
2、实施责任人:**
3、实施时间:5月6日—7月1日
4、具体方案于2010年5月10日策划完成
5、预计费用为7000元
6、工作要点:等营销理念、营销卖点和营销主题确认后再行定夺
● 作文大赛拉动
1、总责任人:**
2、实施责任人:**及作文大赛推广实施小组(含公司几大中心部门)
3、实施时间:5月8日—10月31日
4、具体实施方案由步云于2010年5月8日前策划完成
5、预计费用为60000元
1、总责任人:**
2、实施责任人:**
3、实施时间:5月8日—7月18日
4、具体方案由邹洪明于2010年5月8日策划完成
● 李村直营学校的开设
1、总责任人:**
2、实施部门:猛虎队全体成员、教学管理中心、综合管理中心、市场管理中心
3、实施时间:5月4日—7月1日
4、具体方案由猛虎队队长于2010年5月8日前策划完成
● 公办社会资源(特别是社会学校内的老师资源)的利用
1、总责任人:**
2、实施部门:三大中心
3、实施时间:5月9日—7月1日
4、实施责任人:**
5、具体方案由王艳辉负责于2010年5月9日策划完成
六、品牌策略
1.网站优化和完善,为暑假市场启动打好网络平台基础。
总体责任人:**
配合支持:公司市场策划服务中心和学校教学管理中心
网站维护:**
工作要点:
1、网站的资料积累和及时上传,天天更新。严把质量和进度,责任人:步云
2、在各大网站、信息港上、论坛上发帖子,做广告,要求量要大,内容要新颖,卖点要突出,紧紧围绕暑假我们的关键宣传点进行传播,特别是大赛等;
责任人步云,时间要求在5月8日到7月8日前的天天。
2.平面品牌设计
总体责任人:**
配合支持:公司市场策划服务中心和综合管理中心
工作要点:
1、学校走廊及教室动态资料更新到位,责任人:**
2、外围品牌引导提示牌制作完成,6月底之前完成,并且全部安装到位。严把质量和进度,责任人:步云
3、招生简章或宣传手册的策划、设计制作,要求5月30日前全部完成,责任人**
4、《金笔小作家报》第三期、第四期和专刊(作文大赛)的策划、设计及制作,要求5月21日前全部完成,责任人**。
3.作文大赛的全面组织和实施
总体责任人:**
配合支持:公司高层领导、公司市场策划服务中心
实施支持:市场管理中心、教学管理中心和综合管理中心
工作要点:
作好“金笔杯”作文大赛、夏令营等相关的策划、宣传和实施工作
4.5月、6月内部拉力活动的持续策划和组织
总体责任人:**
配合支持:学校教学管理中心
实施责任人:**
工作要点:持续产生内部品牌关联效应,增强学员的满意度
5.内部成果展示全面到位
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
实施责任人:**
工作要点: 建设品牌美誉度
6.公益课堂进书城的组织实施
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
实施责任人:**
要点提示:宣传作文大赛和推进暑假招生
7.夏令营活动的组织策划和实施
总体责任人:**
配合支持:学校教学管理中心
实施责任人:外联部部长
要点提示:推进暑假招生和增强品牌影响力
8.公益讲座进社区和广场的组织策划
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
实施责任人:**
要点提示:宣传作文大赛和推进暑假招生
9.内部学员才艺展示汇报演出
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
策划实施责任人:**
要点提示:推进暑假招生和建设品牌美誉度
10.公益营销的宣传策划(借助媒体,关注灾区失学儿童)
总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
策划实施责任人:**
要点提示:推进暑假招生和建设品牌美誉度
11.名人专家讲堂的宣传策划实施(借助媒名人效应推进品牌知名度和美誉度建设) 总体责任人:**
配合支持: 学校教学管理中心
策划实施责任人:**
要点提示:推进暑假招生和建设品牌美誉度
七、服务策略
按照学校运作“三个一”的指示,全面做好“一体化咨询、一对一教学和一站式服务”,抓好教学服务和客户满意度工作,从而形成客户的忠诚消费和增值消费。
1. 暑假市场运作期间开始实施“会员制营销积分”方案
责 任 人:**、策划部部长
时间要求:6月1日起全面实施推进
2. 学员财务信息系统使用
责 任 人:** 行政部部长赵秋阁、财务部部长雷蕾和助理苏艳
时间要求:6月1日起全面实施推进
3. 学员档案建设
责 任 人:** 行政部部长、财务部部长和助理苏艳
时间要求:7月1日起部分实施到位
4. 暑假招生制度规范及要求
责 任 人:财务部部长
时间要求:6月1日起部分实施到位
八、团队策略
本次暑假市场宣传和招生时间紧,任务重,需要重点按照地点和渠道进行目标责任分工,具体打算如下:
● 地点分工说明图:
2010年按照我们的资源和市场规划,计划分成三个目标责任地点进行招生运作,具体是山东路、香港中路和李村,每个地点主要设队长一名、副队长两名,队员人数需要根据目标人数和开发重要程度不同而有所不同,具体说明如下:
1. 金牛队(山东路):
队 长:
副队长:
队 员:
2. 蛟龙队(香港中路):
队 长:
副队长:
队 员:
3. 猛虎队(李村) :
队 长:
副队长:
队 员:
● 渠道分工说明图:
1. 媒体推广组:
组 长:
组 员:
2. 电话营销组:
组 长:
副组长:
组 员:
3. 外联合作组:
组 长:
组 员:
4. 物资保障组:
组 长:
组 员:
九、激励机制
1. 营销副总裁和教学校长按照《2010年目标责任书》进行考核;
2公司在学员整体暑假任务(确保**人为基数)完成率的80%基础上有提成,低于80%没有提成;三个队在完成各自目标任务80%的基础上有提成,低于80%的则没有提成。
● 完成率在80%到90%之间的,整个团队每个学生提5元,预计费用为**元。 ● 完成率在90%到100%之间的,整个团队每个学生提20元,预计费用为**元。 备注说明:
● 有联办单位参与合作学费分成的,学员人数不算入此激励考核制度里; ● 只是租赁教室费用的人数,按照实际人数计算;
● 完成人数在**人以下的,每人发50元的劳务补贴;
● 具体分配办法由各自队长在公司监督下进行提报发放;
● 对于临时组成的渠道小组,没有签订目标责任书的,届时公司将根据情况给予一定的奖励;
● 对于市场系列员工和管理系列员工按照《各自岗位目标责任制》规定进行考核发放。
十、 实施进度
5月:
1. 暑假市场总体方案完成(含各分解方案、课程表和试听课安排表),时间要求5月10日前;实施推进人为**;
2. 小学资料收集完毕,各招生地点学校分配完成为5月7日,责任人为**;
3. 兼职队伍培训资料整理完成、人员招聘及培训完成和工作安排完成,要求时间为5月10日前,责任人为**;
4. 5月7日前完成卖点口号的收集整理工作,责任人为**;5月10日前完成调查问卷的统计分析工作,责任人为**;
5. 5月底前完成浮山后、台东和崂山区合作点的合作招生工作,责任人为**;
6. 作文大赛的方案最终确定,时间要求为5月8日前;全面实施为5月9日开始,实施推进责任人为**,分解参与人为**;
7. 组织实施至少一次书城的公益讲座,作文大赛宣传方案在书城全面启动;
8. 作文大赛相关物料(含海报、展架和报纸专刊等)设计完成,时间要求5月10日前,制作完成为5月15日前,发放开始为5月16日;5月24日前完成“六一”作文大赛活动启动宣传策划方案,责任人为**;
9. 5月底前完成系统测试上线工作;
10. 暑假各项招生宣传资料、对外口径统一培训,要求5月15日前全部完成,责任人为**;
11. 保险公司、大礼包物料制作款式和预算5月底前确定,6月15日前要求全部到位;
12. 5月6日前,三个队的队长述职答辩后,讨论确定;5月10前完成各自的运作计划;
13.
组织全体员工观看电影《铁人》,以给暑假鼓劲加油,增强拼搏精神; 14.
5月底前完成李村学校地点的寻找、谈判和合同签订工作; 15. 公办社会资源的全面寻找整理工作,并于月底前完成详细的实施推进方案,要求于6月初全面推进实施,责任人为**;
16.
5月份内部拉力月的持续进行,责任人为**; 17.
5月份完成春季补贴的发放; 18.
《金笔小作家》报暑假招生第一期投入市场; 19. 媒体宣传招生计划完成,责任时间为5月10日前,5月11日开始陆续投放广告;责任人为**。
20.
5月底前完成所需老师的全部到位,责任人为**; 21.
名人讲座策划方案确定完成; 22.
公益营销活动的策划并实施,要求在媒体进行宣传报道; 23. 金笔作文走进广场社区方案策划完成,并逐步开始进入实施阶段,5月底前,至少搞一场,责任人为**。
6月:
1. 李村教学学校装修装饰全部到位完成,责任人为**;
2. 李村教学点的暑假招生市场全面启动,责任人为猛虎队队长,启动时间为6月
15日后;
3. 公司所有各渠道和各地点,全面进入市场招生的攻坚阶段,每天各队进行总结
分析,保证任务目标的正常完成;
4. 6月1日作文大赛的顺利启动,从而进入重点学校的集中突破和渗透入点工作,
传递信息的同时,促进暑假招生合作的展开;
5. 6月15日后,陆续展开试听课的工作;
6. 6月28日前完成家长会工作的实施推广计划;
7. 内部才艺展示活动方案策划完成;
8. 名人专题演讲活动进入实施阶段,争取6月30日前完成;
9. 金笔作文走进社区活动持续展开,本月至少三场;
10. 夏令营活动方案策划完成,并开始进入实施推广阶段;
11. 暑假招生政策组织相关人员学习到位,同时要求的各项物料和相关单据全面到
位;
12. 保险业务的相关手续本月底前必须确定。
7月:
1. 所有教学点和区域同时集中开设公开课;
2. 市场招生进入市场攻坚阶段,7月中下旬进入市场扫尾工作;为目标的
实现打下最终条件;
3. 大赛活动实施方案的持续进行;
十一、预算费用
十二、其他说明
1.课程表需要尽快讨论确定,要求5月10日前;
2.试听课安排需要配套课程表的确定,确定试听课计划,要求5月10日前;
3.老师的招聘及培训全面到位,7月1日前要求全面到位;
4.在兼职队伍不是很稳定和成熟的前提下,需要老师支持暑假招生;
5.兼职队伍的组建及培训到位,在5月10日前完成,责任人为党雪利,5月中旬起正式开展工作;
6.送保险和开学大礼包事宜需要在5月底之前全部比价、谈判完毕;
7.系统开发测试和上线6月1日前全部完成;
8.相关规定制度和相关暑假招生用单据全部准备到位,要求6月15日前。