最熟悉的陌生人
——宿管阿姨
记者： 采访对象：宿管阿姨
慈母般的眼神，关注着整栋楼里的每一位孩子，宿管阿姨，一位年过半百的中年妇女，放弃家中闲适的生活，依然坚守在工作岗位的辛勤劳动者，向我述说了这份看似简单的工作背后的不易。
记者（一下简称记）：阿姨您好，我想采访您一些工作生活中的问题可以吗？ 宿管阿姨（以下简称阿姨）：好的，你说吧。
记：您从事宿管员这份工作有多久了，平时每天都做些什么呢？
阿姨：怎么说也有七、八年了吧，平时每天做的就是为同学们服务，比如说有什么东西需要维修，什么地方坏了都要报修啊；而且你们同学有什么问题，比如说寝室里面跳闸了啊，还有帮助同学换洗衣卡、洗澡卡呀，就是这些工作。 记：您每天做一样的事情，觉得无聊吗？
阿姨：肯定是无聊，但不能找乐趣，因为这就是我们的岗位！
记：平时会有人来监督你们吗？
阿姨:有啊，中心办公室的, 他们会随时来检查，你看，这里还有监控。他们随时会来检查我们在不在岗，如果是脱岗、离岗，那么就算是工作失职，就会扣钱，或者就直接离职了。
记：您有没有想过换一个工作呢？
阿姨：都这把年纪了，换什么工作啊，阿姨我都已经五十几了，如果阿姨还年轻，可以考虑换一下工作，但现在已经这么大岁数了，找其他工作也不好找咯。 记：您对现在这份工作的待遇满意吗，能否给我们透露一下？
阿姨：其实并不满意，但由于我是属于学校返聘的零时工，所以待遇很低，我们每天工作一整天，每月只有一千多元，可再不满意也么办法，毕竟是退了休的。如果干其他工作，比如说让你写，文化不够又写不出来，干这份工作还比较清闲，如果让你去搬、抬，又做不动。返聘回来的嘛，这个工作能做还是做，待遇肯定是很低的。
记：如果您成为了管理者，您有什么想做的呢？
阿姨：我的愿望就是工资提升，或者工作时间不要这么长。
记：办公室那边平时组织你们参加什么活动吗？
阿姨：有，我们搞活动一般就是在我们的休息时间，比如说爬山啊，还有参加跳绳、拔河之类的比赛。
记：据我了解放寒暑假后，您还得留这里，哪里有休息时间呢?
阿姨：实际上我们没有休息，我们是轮流上班，一人一天，工作时间是早上8点到第二天早上8点，然后回家，后天早上又来，所以我们没有长假，活动就是在这些时间里进行的。
记：您回家后，一般都做什么呢? 没有连续的休息时间，陪家人的时间岂不是很少？
阿姨：回家后做家务事，拖地啊，买菜啊，下午有时候出去玩，打下牌啊，逛下街啊；都已经退休了，孩子都在外面上班，平时很少有人在家里，我们家里就是
我和我丈夫，孩子市里上班，但他很少回来。
记：您儿子很少回家，您没责怪他吗？
阿姨：说过他，但他说他工作忙，就算不远，他还是说他忙；比如说他休息那一天，他就说很困啊，要睡觉啊，他年轻人嘛，也可以理解。
记：您儿子今年多大了呢？
阿姨：二十八了。
记：我们也都二十多岁了，您觉得宿舍里的同学们都听话吗，有没有给您造成过什么麻烦？
阿姨：大部分同学还比较听话，不乖的同学还是很少。像那些不听话的同学 我们还是要帮助他们，问他是什么情况啊，是不是家里有什么事，或者还是学习上的问题呀，你们同学都是二十几了，有些同学在感情上也有问题，有特殊情况的同学我们还是比较照顾的。阿姨在这上班都七八年了，什么样的同学都见过，有些家庭困难的，性格也比较孤僻。他们不像你们，经常来跟阿姨打交道，比较孤僻的同学就不会，我们平时都比较注重那些同学，很多时候这类同学都是独自行动，不合群，像这样的同学我们就要关注，要问问他。还有一个，有的同学经常晚归，我们也要问一下是什么原因，如果是偶尔一次，还可以原谅，次数多了就要告诉辅导员，大多数时候是辅导员来处理。像你们都二十几了，很多同学还是很听话的，对阿姨的工作很支持。我们这份工作看着简单，实际上也不简单，比如说，有些同学违章用电，万一发生了火灾，我们也有责任啊。说明我们检查不到位，给同学帮助不到位，没给同学们宣传消防知识。所以说，我坐在这看似很简单，要处理关系不容易。我们每月还要写月总结，写完了还要去念，还要去评比；月总结、年总结，每年都要评，还要算绩效。
记：看来阿姨其实挺辛苦的，的确有很多事情要做，今天通过对您工作上的了解，我感受到了做您这份工作的不易，感谢您今天配合我的采访，最后我代表六舍所有的同学，对您的工作表示感谢。
采访结束了，但我的内心充满了对阿姨的敬意，久久不能平静。一年的相识，一年的相处，让我们对您抱有不止一年的相亲相敬；一次次帮助，一次次呵护，让我们对您心生无数一次次的感动。您和蔼可亲，与同学们关系密切；您细心周到，平时对我们关爱有加；您办事公道，常常批评我们的错误行为。您是令我们尊敬的宿管阿姨，更是我们随时可以寻求帮助的朋友。您在这虽然没有家人的陪伴，但在我们眼里您你就是我们的“妈妈”，感谢您一直以来的辛勤付出，感谢您为我们所做的一切。
最熟悉的陌生人
——宿管阿姨
记者： 采访对象：宿管阿姨
慈母般的眼神，关注着整栋楼里的每一位孩子，宿管阿姨，一位年过半百的中年妇女，放弃家中闲适的生活，依然坚守在工作岗位的辛勤劳动者，向我述说了这份看似简单的工作背后的不易。
记者（一下简称记）：阿姨您好，我想采访您一些工作生活中的问题可以吗？ 宿管阿姨（以下简称阿姨）：好的，你说吧。
记：您从事宿管员这份工作有多久了，平时每天都做些什么呢？
阿姨：怎么说也有七、八年了吧，平时每天做的就是为同学们服务，比如说有什么东西需要维修，什么地方坏了都要报修啊；而且你们同学有什么问题，比如说寝室里面跳闸了啊，还有帮助同学换洗衣卡、洗澡卡呀，就是这些工作。 记：您每天做一样的事情，觉得无聊吗？
阿姨：肯定是无聊，但不能找乐趣，因为这就是我们的岗位！
记：平时会有人来监督你们吗？
阿姨:有啊，中心办公室的, 他们会随时来检查，你看，这里还有监控。他们随时会来检查我们在不在岗，如果是脱岗、离岗，那么就算是工作失职，就会扣钱，或者就直接离职了。
记：您有没有想过换一个工作呢？
阿姨：都这把年纪了，换什么工作啊，阿姨我都已经五十几了，如果阿姨还年轻，可以考虑换一下工作，但现在已经这么大岁数了，找其他工作也不好找咯。 记：您对现在这份工作的待遇满意吗，能否给我们透露一下？
阿姨：其实并不满意，但由于我是属于学校返聘的零时工，所以待遇很低，我们每天工作一整天，每月只有一千多元，可再不满意也么办法，毕竟是退了休的。如果干其他工作，比如说让你写，文化不够又写不出来，干这份工作还比较清闲，如果让你去搬、抬，又做不动。返聘回来的嘛，这个工作能做还是做，待遇肯定是很低的。
记：如果您成为了管理者，您有什么想做的呢？
阿姨：我的愿望就是工资提升，或者工作时间不要这么长。
记：办公室那边平时组织你们参加什么活动吗？
阿姨：有，我们搞活动一般就是在我们的休息时间，比如说爬山啊，还有参加跳绳、拔河之类的比赛。
记：据我了解放寒暑假后，您还得留这里，哪里有休息时间呢?
阿姨：实际上我们没有休息，我们是轮流上班，一人一天，工作时间是早上8点到第二天早上8点，然后回家，后天早上又来，所以我们没有长假，活动就是在这些时间里进行的。
记：您回家后，一般都做什么呢? 没有连续的休息时间，陪家人的时间岂不是很少？
阿姨：回家后做家务事，拖地啊，买菜啊，下午有时候出去玩，打下牌啊，逛下街啊；都已经退休了，孩子都在外面上班，平时很少有人在家里，我们家里就是
我和我丈夫，孩子市里上班，但他很少回来。
记：您儿子很少回家，您没责怪他吗？
阿姨：说过他，但他说他工作忙，就算不远，他还是说他忙；比如说他休息那一天，他就说很困啊，要睡觉啊，他年轻人嘛，也可以理解。
记：您儿子今年多大了呢？
阿姨：二十八了。
记：我们也都二十多岁了，您觉得宿舍里的同学们都听话吗，有没有给您造成过什么麻烦？
阿姨：大部分同学还比较听话，不乖的同学还是很少。像那些不听话的同学 我们还是要帮助他们，问他是什么情况啊，是不是家里有什么事，或者还是学习上的问题呀，你们同学都是二十几了，有些同学在感情上也有问题，有特殊情况的同学我们还是比较照顾的。阿姨在这上班都七八年了，什么样的同学都见过，有些家庭困难的，性格也比较孤僻。他们不像你们，经常来跟阿姨打交道，比较孤僻的同学就不会，我们平时都比较注重那些同学，很多时候这类同学都是独自行动，不合群，像这样的同学我们就要关注，要问问他。还有一个，有的同学经常晚归，我们也要问一下是什么原因，如果是偶尔一次，还可以原谅，次数多了就要告诉辅导员，大多数时候是辅导员来处理。像你们都二十几了，很多同学还是很听话的，对阿姨的工作很支持。我们这份工作看着简单，实际上也不简单，比如说，有些同学违章用电，万一发生了火灾，我们也有责任啊。说明我们检查不到位，给同学帮助不到位，没给同学们宣传消防知识。所以说，我坐在这看似很简单，要处理关系不容易。我们每月还要写月总结，写完了还要去念，还要去评比；月总结、年总结，每年都要评，还要算绩效。
记：看来阿姨其实挺辛苦的，的确有很多事情要做，今天通过对您工作上的了解，我感受到了做您这份工作的不易，感谢您今天配合我的采访，最后我代表六舍所有的同学，对您的工作表示感谢。
采访结束了，但我的内心充满了对阿姨的敬意，久久不能平静。一年的相识，一年的相处，让我们对您抱有不止一年的相亲相敬；一次次帮助，一次次呵护，让我们对您心生无数一次次的感动。您和蔼可亲，与同学们关系密切；您细心周到，平时对我们关爱有加；您办事公道，常常批评我们的错误行为。您是令我们尊敬的宿管阿姨，更是我们随时可以寻求帮助的朋友。您在这虽然没有家人的陪伴，但在我们眼里您你就是我们的“妈妈”，感谢您一直以来的辛勤付出，感谢您为我们所做的一切。